Czesto zadawane pytania

Jakie są koszty związane z korzystaniem z Mobywatela?

Korzystanie z aplikacji Mobywatel jest darmowe. Nie ponosisz żadnych opłat za jej pobranie ani za korzystanie z usług, które oferuje.

Czy mogę założyć Mobywatela, jeśli nie mam telefonu z Androidem lub iOS?

Obecnie aplikacja Mobywatel jest dostępna tylko na urządzenia mobilne z systemem Android oraz iOS. Możesz spróbować skorzystać z komputera, aby uzyskać e-dowód lub inny identyfikator, ale pełna funkcjonalność aplikacji wymaga urządzenia mobilnego.

Czy muszę mieć e-dowód, aby założyć Mobywatela?

Nie, nie musisz mieć e-dowodu. Możesz zweryfikować swoją tożsamość w jednym z punktów potwierdzenia tożsamości, które są dostępne w miastach w Polsce.

Jakie dokumenty mogę przechowywać w Mobywatelu?

W aplikacji Mobywatel możesz przechowywać różne dokumenty tożsamości, takie jak dowód osobisty, paszport, a także inne dokumenty administracyjne, które są dostępne elektronicznie.

Co zrobić, jeśli zapomnę hasła do aplikacji Mobywatel?

Jeśli zapomnisz hasła, w aplikacji znajdziesz opcję resetowania hasła. Będziesz musiał postępować zgodnie z instrukcjami, aby przywrócić dostęp do swojego konta.

Przeczytaj także:  Rejestracja karty SIM w Mobywatel krok po kroku