Contents
Jakie formaty plików są obsługiwane przez Mobywatela?
Mobywatel obsługuje formaty plików takie jak PDF, JPG i PNG. Upewnij się, że dodawany dokument jest w jednym z tych formatów.
Co zrobić, gdy aplikacja Mobywatel nie przesyła mojego dokumentu?
Sprawdź stabilność połączenia internetowego, ponieważ aplikacja wymaga aktywnego i stabilnego połączenia do przesłania dokumentu. Jeśli problem nadal występuje, spróbuj zrestartować aplikację.
Jak zaktualizować aplikację Mobywatel?
Aby zaktualizować aplikację, przejdź do sklepu z aplikacjami na swoim urządzeniu i sprawdź, czy dostępne są jakiekolwiek aktualizacje dla Mobywatela. Zainstaluj najnowsze wersje, aby poprawić wydajność aplikacji.
Co zrobić, jeśli problem z dodawaniem dokumentów nie ustępuje?
W takim przypadku warto skontaktować się z pomocą techniczną Mobywatela za pomocą formularza kontaktowego w aplikacji lub infolinii wsparcia. Opisz problem i kroki, które już podjąłeś, aby go rozwiązać.
Czy mogę dodać dokumenty do Mobywatela z komputera?
Możliwe jest dodawanie dokumentów za pomocą wersji przeglądarkowej Mobywatela, jeśli taka istnieje. Sprawdź stronę internetową aplikacji, aby dowiedzieć się, czy możesz przesyłać dokumenty z komputera.